GDPR - Informace o zpracování osobních údajů

1. Identifikace správce

Správce osobních údajů:
ReaPet Care
Adresa: Praha 5, 150 00 Praha, Česká republika
Email: [email protected]

2. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa, adresa bydliště
• Informace o mazlíčkovi: jméno, plemeno, věk, zdravotní stav, specifické potřeby
• Fotografické záznamy: fotografie pořízené během poskytování služeb
• Smluvní údaje: informace o objednaných službách, platbách

3. Účely zpracování a právní základ

3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Zpracování nezbytné pro poskytování služeb péče o zvířata, komunikaci s klientem a zajištění bezpečnosti.

3.2 Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Zasílání marketingových sdělení, pořizování a sdílení fotografií, newsletter.

3.3 Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Vedení evidence klientů, zlepšování kvality služeb, zajištění bezpečnosti.

3.4 Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Vedení účetnictví, plnění daňových povinností.

4. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme:

• Přímo od vás prostřednictvím kontaktních formulářů
• Z emailové komunikace
• Při osobním setkání
• Z fotografií pořízených během služeb (se souhlasem)

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé webhostingových služeb
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci (policie, soudy) v případě právní povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat pravidla GDPR.

6. Doba uchování údajů

Typ údajů	Doba uchování
Smluvní údaje	Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Účetní doklady	10 let od konce zdaňovacího období
Marketingové údaje	Do odvolání souhlasu
Fotografie	Do odvolání souhlasu

7. Práva subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva:

7.1 Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, právo získat přístup k těmto údajům.

7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.

7.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje v strukturovaném formátu a předat je jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

7.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.

8. Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit:

• Emailem: [email protected]
• Poštou: ReaPet Care, Praha 5, 150 00 Praha

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

9. Automatizované rozhodování

V rámci zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

10. Zabezpečení údajů

Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo protiprávním zničením, ztrátou, pozměněním, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem.

11. Kontakt na dozorový úřad

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Email: [email protected]